Mentions légales
Politique de remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les achats effectués sur la plateforme Documentary System Science.
1 août 2026
1. Délai de remboursement
Si votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande. Cela vaut pour les ouvrages à l'unité comme pour la première période d'un abonnement à une édition.
2. Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement et revendeur officiel, Paddle. Rendez-vous sur paddle.net muni des références de votre commande, ou écrivez-nous à legal@dss-platform.com et nous transmettrons votre demande.
La politique de remboursement de Paddle est consultable à l'adresse https://www.paddle.com/legal/refund-policy.
3. Abonnements
Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment. La résiliation empêche le renouvellement suivant ; l'accès se poursuit jusqu'au terme de la période déjà réglée.
4. Traitement
Les remboursements approuvés sont versés sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur votre relevé dépend de votre banque ou de votre émetteur de carte.